怒江傈僳族自治州泸水市和谐社区靠近怒江边的一隅里，“实夏科各的居民议事室”安静地“藏”在角落里，值班网格员乔四华正在书柜前整理普法资料。别看屋内陈设简单，只有两张桌子、几把椅子和几个小书柜，房间面积也不过40来平方米，可这不大的空间却是看和谐社区“和谐与否”的关键。
议事室外景
“实夏科各”由傈僳语音译而来，意为大家一起商量事务、解决问题的地方。议事室所在的和谐社区是怒江州最大的易地搬迁安置点，2549户、10605名搬迁群众居住于此，大、多、杂的特点给这里的管理提出了更高的要求。2022年，结合辖区特点和所内警务实际，泸水市公安局西城派出所在所辖的和谐社区推动成立了“实夏科各的居民议事室”。
“搬迁群众搬到这里以后，要有一个适应生活方式转变的过程，而且人又那么多，邻里之间有点小摩擦非常正常，议事室成立的初衷就是要把小事化无。”西城派出所所长王宇涛说。
西城派出所辖区面积64.5平方公里，警力有限，怎么把居民的事情办好呢？“我们充分依托网格员的力量，借助他们各自不同的优势，配合我们的社区民警把工作干好。”王宇涛说。
今年20岁的乔四华是和谐社区网格员中年纪最小的，在珠海学习过烹饪的他普通话说得好，又是个踏实的傈僳族小伙，民警和芸最喜欢在社区工作中带上他做翻译的工作。问及做网格员以来最有成就感的事情是什么，腼腆的乔四华脸上泛起了笑意，说出了用直播平台帮助迷路小女孩找到父母的故事。
议事室一角
“有一天，我在议事室做普法网络直播的时候，听到了一个小女孩在门口哭，我用傈僳语和她了解情况后，就把她带到了直播间，不到10分钟家长就过来找到了她，那天也是我们直播间人数最高的一天。”乔四华对当天的事情记忆犹新，兴奋地说。
来到和谐社区转一圈，会发现这里不仅有社区警务室，还有社区综合治理中心，有了这两个地方，为什么还要分散精力去管理议事室呢？西城派出所有自己的考量。
“我们穿着制服在警务室交流，有些居民放不开，该说的也不说了，把事藏在心里，他们的烦心事也就解决不了了。”西城派出所所长王宇涛说，单位民警也借此创新性地提出了“和谐饭桌”“和事粮”的概念，并成功运用于实际工作。
和谐粮
“把矛盾双方请到议事室，我们提供米饭，矛盾双方各带果蔬，我们加工后让他们共享食物，在饭桌上把话说开，达到一笑泯恩仇的效果。”社区民警和芸给记者讲述了两个邻居因为在过道摆放鞋架而意见不合，多次争吵后在“和谐饭桌”上化干戈为玉帛的故事。
和谐社区航拍
“虽然‘和谐饭桌’‘和事粮’使用得并不多，但效果不错，场景也不限于议事室内，算是一次积极的探索，今后我们将继续根据社区实际探索社区治理新方法。”王宇涛说。
怒江州融媒体中心记者 张旭 李福香 李意玲 妮玉才
云报全媒体记者 刘宇丹 李寿华 赵芸瑞 王璐瑶
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