原标题：“办不了”受理窗口帮群众办成事

近日，州政务服务“办不了”受理窗口正式“开张”，进一步解决群众和企业办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题，为企业和群众办成事保驾护航，真正体现了党委政府主动服务群众、服务基层、服务企业的信心和决心。

“处处是营商环境、人人关乎怒江形象”，“办不了”受理窗口，是我州全面深化“放管服”改革、提高政务服务质量、转变干部工作作风、优化营商环境的一项新举措。“办不了”窗口主要受理和督办解决企业和群众线上线下提交申请材料后，服务窗口部门未能按时受理、审批的事项，倾力督办解决企业和群众反映强烈的因政策解读不到位、部门协调难度大、推诿扯皮等原因导致办不了的问题，为办事受阻企业和群众排忧解难，提供快捷服务的办事通道。

切实解决好群众“急难愁盼”的问题，做到为人民服务、让人民满意、对人民负责，是党委政府一切工作的出发点和落脚点。设立“办不了”受理窗口，把广大群众的操心事、烦心事、揪心事和市场主体的痛点、难点、堵点问题，千方百计推进解决，把群众和企业遇到的问题放在心上而不是挂在嘴上，以体贴增加温度、用感情产生动力，带着初心和使命干事，办实事的诚心、解难事的决心，做到“民有所呼，我有所闻；民有所呼，我有所为”，有了这样优质便捷的营商环境能吸引更多企业到怒江投资兴业，推动优化营商环境取得实实在在的效果。（阿蕊）