民生温度，藏于细微之处；城市温情，见于普惠之举。在泸水城区，有许多年过六旬的老人跟随子女常年在当地生活、养老、帮衬家庭，日常出行高度依赖公共交通。但受原有政策限制，老年爱心公交卡仅面向本地户籍老人发放，1600余名长期居住的外地老龄群体，虽常住泸水，却无法享受免费乘车惠民政策，面临“同城不同待遇”的尴尬境地。

　　“我们常年住在泸水，也希望能和本地老人一样，用上爱心公交卡、免费坐公交。”这是众多异地定居老人最真切的心声。

　　今年以来，泸水市常态化检视民生工作短板，深耕群众急难愁盼问题，搭建“线上征集、一线调研、多方认领”的民情收集体系，精准摸排群众身边的“小事难事烦心事”，坚持把群众呼声作为工作导向，把民生诉求作为整改重点，靶向破解公共服务不均衡问题。

　　针对非本地户籍常住老年人无法享受公交惠民政策的突出问题，泸水市交通运输局牵头联动公安、民政、六库街道、大练地街道等多方力量，对城区非泸水籍常住老年人群体开展“地毯式”摸底排查，精准掌握需求，出台《扩大泸水市主城区爱心卡保障实施方案》及实施细则，推动老年公交惠民政策提质扩面、普惠共享。

老人们在办理公交“爱心卡”。记者 李寿华 摄

　　新政核心就一句话：“常住即享有 居住即服务”。凡是年满60周岁、持有泸水市居住证的常住老年人，无需区分户籍属地，均可申领老年爱心公交卡，同等享受免费乘车惠民福利。在便民服务上，泸水市优化办理流程、精简办事环节。老年人只需携带身份证、居住证及证件照片，即可到政务窗口现场审核、当场制卡、即时拿证，全程一趟办结。行动不便的老年群体，支持子女代为代办，真正做到便民、利民、暖心。

　　政策落地以来，惠民成效持续显现。截至7月25日，已有320余名异地常住老人成功办理爱心公交卡。

　　程仕才老人从兰坪白族普米族自治县退休后，来泸水市居住已有10年。“泸水山清水秀，非常适宜居家养老。”程仕才老人说，现在，不是泸水本地户籍的老人也能办到爱心卡，泸水市为外来定居老人办了一件大好事、实在事。办到爱心卡，毕学英老人非常高兴：“现在和本地老人享受一样的免费公交待遇，出行省钱又方便，心里特别温暖。”

　　一张张小小的爱心卡，承载的是民生温度，兑现的是惠民承诺，让异地定居的老年群体真切感受到泸水城的包容与温情。

　　此次老年爱心公交卡政策惠及面的扩容，是泸水市转变工作作风、践行民生为本理念的生动实践。从精准摸排民情、直面民生堵点，到破除户籍壁垒、优化便民服务，泸水市用看得见、摸得着的举措，让所有扎根泸水、安居泸水的老人，享受出行的便利，感受这座小城的宜居温暖。

　　云南网记者 李寿华