原标题:怒江贡山:一面锦旗背后的“老熟人”
三月的高黎贡山脚下,云南省怒江傈僳族自治州贡山独龙族怒族自治县丙中洛边境派出所的院子里,阳光正好。民警李世清刚出警回来,便看见辖区民宿老板樊正刚手捧一面锦旗站在门口。红绸展开,两行金字赫然在目:“大爱无疆见真情,危难时刻施援手”。
“这面锦旗,早就该送了。”樊正刚说道。

在樊正刚看来,丙中洛边境派出所的民警不仅是“管理者”,更是这些年帮他解决过无数难题的“老熟人”。四年经营下来,他手机通话记录里存得最多的,就是那几位民警的号码。翻开通话记录——雨季滑坡、客人醉酒、半夜跳闸……“有时候我自己都不好意思打了,但他们从来没说过一个‘不’字。”
此次送锦旗,缘于一个月前的一次停水事件。2月18日,农历大年初二,正值丙中洛旅游高峰,樊正刚的民宿二十余间客房全部订满,客人正陆续抵达。就在这时,所有水龙头突然停水。
洗漱无法进行,厕所无法使用。有客人已提着行李站在前台,准备退房。樊正刚翻遍通讯录,平日联系的水电工要么关机,要么人在外地。他站在院子里,额头上渗出汗珠。目光扫过前台,墙上那张警民联系卡还在。他拨通了李世清的电话。
“打电话的时候我手都在抖,大过年的,也不知道人家管不管这事。”樊正刚事后回忆,但李警官就回了一句话:“别急,我们马上到。”
十分钟后,李世清与同事邵健波拎着工具箱出现在民宿门口。两人蹲在水表井旁,打着手电筒逐一排查。控制线松动、增压泵停转、主水管来水不畅,问题一个个被找出。重新插接线头,接通备用管道,再起身时,警服后背已湿透。
经过半个多小时的排查,水龙头里哗哗流出水来。那几个提着行李站在前台的客人,又坐回了院子里。
“打电话就是信得过咱,不能让人家失望。”李世清事后淡淡地说。
四年间,樊正刚请民警帮忙的事远不止这一桩。雨季山泥涌入庭院,民警带着铁锹来清淤,一直干到傍晚;外地服务员办理居住证,民警主动上门,一趟趟跑手续。还有客人醉酒闹事、深夜电路跳闸,但凡一个电话打过去,民警从无二话。
“他们管的不仅是治安。停水了找他们,跳闸了找他们,甚至有时候客人吵起来了,我拉不下脸去劝,也找他们。”樊正刚说,“在丙中洛,像我们这样的民宿客栈有上百家,大家都习惯了,有事就打那个电话。”
证照办理、隐患排查、纠纷调解、人员登记,乃至帮忙寻人、处理突发状况,丙中洛边境派出所民警的“管辖范围”,早已超出了警情本身。在丙中洛,警民联系卡贴满沿街商铺、农家院落,它不是一张纸,而是一条随时可以拨通的线。
“有他们在,我们开店的人心里特别踏实。”樊正刚说。
一面锦旗,见证的是基层警务“服务不缺位”的日常。对丙中洛边境派出所的民警而言,群众打来的每一个电话,都是一份沉甸甸的信任。而正是这份信任,让“有困难找警察”在这片土地上,从来不是一句空话。(洪永灿 李世清)


