“这里自然风光非常美，农特产品很有特色，就是有一个问题：找厕所难。”不久前，怒江傈僳族自治州福贡县政协调研组在老姆登・知子罗景区开展商前调研时，一名外地游客反映的问题，道出了景区发展建设中存在的一些短板弱项。  

　　老姆登・知子罗景区坐落于怒江大峡谷中段碧罗雪山半山腰间，坐拥“远眺群山、近观峡谷”绝佳景致。2022年成功获评国家4A 级景区后，这片由老姆登、知子罗、沙瓦三个片区组成的秘境，是怒江乡村旅游的核心品牌、网红打卡地，吸引着国内外游客纷至沓来。 

　　景区热度攀升的背后，游客如厕难、设施旧等服务短板逐渐凸显。聚焦游客急难愁盼，5月27日，一场以“优化景区‘硬环境’ 铸造旅游‘软实力’”为主题的院坝协商议事会，在匹河怒族乡知子罗村易地搬迁安置点举行。福贡县政协召集县有关部门负责人，匹河怒族乡党委、政府负责人和知子罗村村干部、政协委员、群众代表及美丽乡村建设施工方代表共30余人围坐一堂，把问题摆上台面，把办法议到实处。  

　　实地调研找准症结，靶向发力破解难题。议事会前，参会人员直奔知子罗片区公厕现场，实地查看设施建设和使用情况。一个个具体问题被精准锁定，为协商议事找准了靶向。  

　　“八角楼下方的公厕屋顶漏水严重，内部积水难排，坡道又陡又滑，游客和老人小孩都不方便。”时任知子罗村党总支书记和永春打开话匣子。 

　　“我们马上安排施工队伍进场修缮，6月底前一定完成整改。”施工方代表当场立下“军令状”。  

　　你一言，我一语。与会人员围绕公厕硬件修复、供水保障、日常保洁、指示标识完善、后期管护机制建立等议题踊跃发言、热烈讨论。县级相关部门针对大家提出的问题逐项回应，现场敲定解决方案。

　　经过充分酝酿、广泛协商，这场院坝会达成多项共识：强化部门统筹协作。县级各部门压实责任、通力合作，从管理、运营、服务等各环节发力，全面提升景区综合服务功能；全速推进“厕所革命”，加快景区公厕硬件设施、供电供水、照明安全等全方位检查修缮工作，彻底解决游客“如厕难”问题；健全长效管护机制。建立设施损坏报修制度，定期开展公厕维护，制定保洁标准和操作流程，压实保洁职责；加强宣传引导，提升游客和群众的公共设施保护意识。  

　　小厕所，大民生。福贡县政协立足新时代政协性质定位，把院坝协商开到群众家门口，聚焦游客关心的热点难点问题精准发力，用实实在在的协商成果，推动景区“硬环境”的优化升级，为和美乡村建设注入源源不断的政协力量。  

　　云南网记者 杨吉娟 通讯员 李丽平