原标题:从窗口到田间:上帕镇以“微服务”书写民生答卷
走进福贡县上帕镇便民服务中心,或是穿行于某个村头巷尾,总有一些看似平凡却饱含温度的“小事”在悄然发生。它们或许是一张社保卡的补办、一次养老保险的上门宣传,也可能是对退休干部的暖心问候、对养殖户的防疫支持……这些日常而微小的服务,串联起基层工作者与群众之间最真实的情感联结,也织就了一幅充满人情味的民生图景。
办好一张社保卡,守护万家心安
“我的社保卡丢了,取不出养老金,这可怎么办?”村民阿邓大叔急匆匆来到窗口,脸上写满焦虑。我们第一时间联系县里相关部门和合作银行,全程协助他完成补办手续。仅一个工作日,新卡便交到了他的手中。

这样的情景,在这里并不少见。如今,上帕镇已实现社保卡全覆盖。为了让群众享受到更便捷的电子服务,我们不仅在窗口手把手教学,更主动走进村组,帮助27000多名群众成功激活电子社保卡。今年以来,已累计为1100多位群众解决了办卡、补卡、换卡的难题。一张小小的卡片,承载的是千家万户的心安。
组建政策宣传队,保障群众长远利益
“在外打工的老乡们注意啦,养老保险断了可以补缴接续,千万别耽误将来领钱!”这样的提醒,常常回响在村落乡间。
为推动“一户一职保”政策落地落实,我们已开展近200次入户宣传,走村串巷为群众答疑解惑,帮大家算好“社保账”“长远账”。针对外出务工人员断保问题,我们主动梳理名单、分类建档,通过电话、微信群逐一提醒,协助办理转移接续。截至目前,已成功动员48人续保参保,为更多乡亲的未来增添一份坚实保障。
跟踪服务不掉线,温暖守护夕阳红
“王阿姨,最近身体好吗?手机认证做了吗?不会的话我教您。”每个月,我们都会逐一联系150多名国企退休人员,细心了解他们的生活近况,并耐心指导使用手机完成认证。

我们还定期组织退休人员座谈会,邀请30多位代表参加,认真倾听大家的建议与需求,并逐项跟进落实。细致入微的关怀,让老人们真切感受到“退休不褪关怀”的温暖。
田间更是办公室,践行服务初心
春秋两季是畜禽防疫的关键时期。我们深入挂联村组,挨家挨户开展免疫工作,确保畜禽免疫密度常年保持在90%以上,为养殖户筑起一道坚实的健康防线。
同时,我们也认真做好草原生态补助的统计与发放,顺利完成1283户的资金兑现工作,总计发放补助59万余元。让村民在守护绿水青山的同时,也收获实实在在的回报。
从服务窗口到田间地头,从一张卡片到一剂疫苗,上帕镇的服务始终围绕着“人”而展开。事情虽小,却关系着每个人的生活冷暖;工作平凡,却承载着对群众的庄严承诺。未来,我们将继续在这些看似微小的日常中默默耕耘,用真诚和行动,书写更有温度的民生答卷。


