原标题：姚丹：出入有境，服务无境

　　姚丹，福贡县公安局出入境管理大队窗口辅警。自2009年投身公安事业以来，她始终秉持“服务群众无终点”的信念，在平凡的岗位上默默耕耘。从指挥中心到出入境窗口，她在不同岗位上淬炼本领，以耐心与热情架起政务服务与群众之间的暖心桥梁。2025年，她凭借精湛的业务能力和突出的服务表现，荣获福贡县政务服务技能竞赛三等奖，成为基层政务服务工作者学习的榜样。

　　指挥中枢：淬炼调度硬功，涵养全局思维

　　精准调度，守护一方平安。在指挥中心工作期间，姚丹肩负接警调度与视频巡视重任。凭借“耳聪目明”的职业素养，她精准切换监控画面，累计接警2478次，第一时间发现街面警情并指令处置。“每一个电话都是群众的信任，每一帧画面都是安全的防线。”她以“零延迟”标准对待接处警工作，上传局网页警情日报2083篇，为全局决策提供坚实的数据支撑。

　　多维历练，锻造综合能力。她积极参与全局性工作，累计服务会议189次，在会务组织中锤炼统筹协调能力；投身5次大型安保活动，在实战中提升应急处置水平。这段经历为她日后在窗口应对突发情况、优化服务流程打下了坚实基础——“指挥中心教会我用全局视角看问题，让服务更具前瞻性。”

　　精耕细作：锤炼业务硬核，追求精益求精

　　从零起步，勤学苦练强根基。2017年转岗至出入境管理大队后，面对全新的业务领域，姚丹迎难而上。她主动钻研办证系统操作、材料审核规范及出入境法律法规，笔记本上密密麻麻记录着业务要点。通过“边学边干、边干边学”，她短期内便熟练掌握了包括普通护照、往来港澳通行证、外国人出入境证等在内的9类证件办理流程。

　　数据见证专业，精准赢得信赖。从事出入境服务以来，她累计协助办理外国人出入境证2027件、普通护照1281件、往来中国台湾通行证456件，同步完成居民身份证办理1270件、临时身份证589件。面对庞大的业务量，她始终保持“零差错”记录，以专业和精准赢得了群众的广泛信赖。

　　暖心服务：创新便民举措，彰显责任担当

　　绿色通道解急难。面对中高考学生集中办证需求，姚丹主动协调开启“加急办理+延时服务”模式，曾单日高效完成31件身份证、26件临时身份证办理，确保考生如期赴考。家长们由衷称赞：“效率与温度并存！”

　　镜头里的用心守护。为打破“证件照=丑照”的刻板印象，她带领女民辅警自学修图软件，细致调整光线、优化面部细节，坚持让群众“看着效果满意再上传”。这份对“爱美之心”的尊重，守护了群众对证件照的期待，赢得办事群众交口称赞。

　　团队协作提质效。在办证高峰时段，她通过优化流程、合理分流，将单证办理时间压缩30%。同时，她主动协助民警完成文书整理、系统录入等后台工作，以“一专多能”的素养有效提升了窗口整体服务效能。

　　坚守初心：平凡岗位绽放光芒

　　姚丹的服务精神不仅体现在窗口。她还积极参与夜间巡逻、“三非”外国人查处、中缅会谈安保等专项任务，累计参与大型安保活动8次，协助遣送“三非”人员4人。2024年，她因工作成绩突出获评福贡县公安局“优秀辅警”。2025年，在全县政务服务技能竞赛中，她以“政策解读精准、流程操作娴熟、应急处置高效”的优异表现，勇夺三等奖。

　　“办证工作容不得半点马虎，群众的笑容就是我最大的动力。”姚丹同志以实际行动生动诠释着“出入有境，服务无境”的庄严承诺。在方寸窗口之间，她书写着政务服务的温度与担当，为福贡县政务服务高质量发展注入了坚实而温暖的基层力量。