日前，泸水市公安局便民服务超市正式启用，实现了全天候为群众自助领取、申办居民身份证，查询交通违法和交纳罚款及港澳台通行证二次签注等服务。

　　泸水市公安局便民服务超市设在西城派出所内，通过整合各警种窗口资源和自助设备资源，将治安、交警、出入境等公安业务整合到便民服务超市，“一站式”解决群众办事需求，实现公安窗口服务从“8小时”到“全天候”服务的跨越。

　　目前，便民服务超市服务业务涵盖治安、交警、出入境多个警种，包括居民身份证自助受理、自助领取发放，港澳台护照自助受理、自助二次签注、护照自助缴费等热门业务，为群众提供全天候、无间断自助服务，缩短群众等待时间。进一步提高了身份证、护照办理速度，缓解群众办证难问题，也减轻窗口民警的工作量，且将大大提高公安服务效率及群众满意度。

　　据泸水市公安局出入境管理大队工作人员介绍，便民服务超市内的卡式港澳证签注自助机，可以为持有卡式港澳通行证的省内户籍居民提供团队旅游签注办理、查询和缴费服务。其最大特点是集受理、审批、制证、发证于一体，过去需要在窗口7个工作日完成的业务流程，如今只要3分钟即可办好，真正实现立等可取。而且办证操作非常简单，申请人使用自助机办理赴港澳旅游签注时，将通行证放入卡口，根据系统提示，选择办理的签注种类后，完成现金缴费即可。省去了填表、叫号、到柜台办理、等待制证等环节，大大节省了申请人当场办理时间和等待制证时间，为全市居民赴港澳旅游带来便利。

　　（妮玉才）